プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社ALlight
〒216-0004 神奈川県川崎市宮前区鷺沼2-5-24 ユニライフサギヌマ205

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報などの連絡先
• サービス提供先の住所、建物・設備に関する情報(エアコンの機種・設置状況など)
• お見積もり・作業のためにご提供いただく写真
• お問い合わせ・ご相談の内容
• 本サービスのウェブサイトの閲覧履歴、Cookie等により取得されるアクセス情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お見積もりの提示、予約の受付・確認、サービスの提供のため
• お問い合わせへの対応、作業日程等のご連絡のため
• サービスの品質向上、新サービスの開発のため
• キャンペーン等のご案内のため
• ウェブサイトの利用状況の分析、広告の配信・効果測定のため
• 法令等に基づく対応のため

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託に伴う提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie・アクセス解析ツールについて

本サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握や広告の効果測定のため、Cookie および類似の技術を使用しています。また、Google LLCが提供する「Google アナリティクス」および「Google タグ マネージャー」を利用しており、これらのツールはCookieを通じて利用状況に関する情報を収集します。収集される情報に、氏名等の直接個人を特定する情報は含まれません。

Google アナリティクスの仕組みおよび収集された情報の取り扱いについては、Googleのポリシーをご確認ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすること、および Google アナリティクス オプトアウト アドオンにより計測を無効にすることができます。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までお申し出ください。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サービスのLINE公式アカウント、または上記住所宛の郵送にてお願いいたします。